Ontdek direct opwinding.
Uw toekomstige winst begint nu.
Wanneer u de site vanuit Nederland gebruikt als Nederlands, gaat het ook over identiteitscontroles, betalingsverwerking en hoe uw informatie wordt opgeslagen en gedeeld met vertrouwde partners om uw account en € veilig te houden.
Dit beleid vertelt u welke persoonlijke informatie wordt verzameld wanneer u de website en apps gebruikt, waarom deze nodig is en hoe deze veilig wordt gehouden.
Het vertelt u ook wat uw rechten zijn en welke keuzes u hebt over cookies, marketing en accountberichten. Bladeren, aanmelden, storten, opnemen, uw identiteit bevestigen of contact opnemen met ondersteuning — al deze acties vallen onder dit beleid.
Door een account aan te maken en de diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het Privacybeleid en eventuele andere mededelingen die op belangrijke momenten kunnen verschijnen, zoals bij registratie of een betaling.
LeoVegas gebruikt persoonlijke informatie meestal om uw account draaiende te houden, u spellen en betalingen te geven, de wet na te leven en fraude te stoppen. Wat het precies omvat hangt af van hoe u de dienst gebruikt, maar het omvat meestal technische informatie, uw transactiegeschiedenis en uw naam en contactgegevens.
Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en documenten die voor verificatie worden gebruikt, zijn allemaal voorbeelden van veelvoorkomende soorten gegevens. Informatie over betaalinstrumenten (die veilig wordt gehouden), portemonnee-geschiedenis (zoals een storting van €20 of een opnameverzoek van 500 €) en financiële en transactiegegevens kunnen hier allemaal worden gevonden.
Het platform wordt stabiel en veilig gehouden door technische en gebruiksgegevens te gebruiken zoals IP-adres, apparaatidentificatiecodes, browsertype, app-logs en activiteitspatronen. Gegevens over verantwoord gokken, zoals de limieten die u instelt, uw zelfuitsluitingsstatus en uw interactiegeschiedenis, zijn gekoppeld aan hulpmiddelen die gokken veiliger maken. Ondersteuningsgesprekken, zoals chats, e-mails en oproeplogs van wanneer u klantenservice belt of mailt.
Deze details worden door LeoVegas gebruikt om de diensten te leveren die u vraagt, betalingen af te handelen, uw ervaring aangenamer te maken, geschillen op te lossen, naar vreemd gedrag te zoeken en regels over witwassen en naleving van de wet na te leven. Processen worden alleen uitgevoerd met uw toestemming wanneer dat nodig is en alleen wanneer ze wettelijk verplicht zijn of om een contract uit te voeren.
Derden die zijn gecontroleerd kunnen worden gedeeld en geïnformeerd, zoals betalingsverwerkers, verificatiediensten, fraudepreventiediensten, hosting- en analysepartners en toezichthouders wanneer de wet dat voorschrijft. Van deze partners wordt verwacht dat ze informatie privé houden en gegevens beschermen, en ze kunnen alleen zien wat ze nodig hebben om de dienst te leveren.
Volgens de meeste beleidsregels wordt gegevens alleen bewaard zolang het nodig is om de dienst te leveren en te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige vereisten. Volgens het beleid en de wet worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd wanneer de bewaartermijn eindigt.
Een van uw keuzes en rechten is om te vragen uw gegevens in te zien, eventuele fouten te laten corrigeren, uw gegevens te laten verwijderen indien nodig, bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar te maken en uw marketingvoorkeuren te wijzigen. U kunt meestal wijzigen hoe cookies werken door de instellingen in uw browser aan te passen of gebruik te maken van eventuele cookievoorkeurstools die een site kan aanbieden.
Om een LeoVegas-bonus te krijgen, moet u meestal een account aanmaken en een paar gegevens bevestigen. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat de aanbieding correct wordt toegepast en het casino voldoet aan licentie- en antifraude-eisen.
Alleen delen wat u nodig hebt, weten waar elk veld voor is en toch de controle houden over uw toestemmingskeuzes zijn de beste manieren om privé te blijven. Neem even de tijd om te controleren of u zich op het officiële LeoVegas-domein bevindt, een beveiligde verbinding gebruikt en dat uw accountinstellingen overeenkomen met het niveau van privacy dat u wilt voordat u €20 stort of een bonus tot €200 claimt. Deze kleine controles maken het minder waarschijnlijk dat u privé-informatie naar de verkeerde plaats stuurt of uw profiel openbaarder maakt dan nodig is.
U kunt bonussen krijgen terwijl u uw gegevens veilig houdt door slimme stappen te nemen. Gebruik alleen nauwkeurige essentiële gegevens. Identiteitscontrole is nodig om bonussen te krijgen en opnames te doen.
Voer uw wettelijke naam en geboortedatum exact in zoals ze op uw documenten staan. Voeg geen extra informatie toe aan uw profiel tenzij duidelijk is dat dit op de een of andere manier zal helpen, zoals sneller hulp krijgen of hulpmiddelen voor verantwoord gokken. Beslis vroeg hoe u wilt communiceren. Marketingkanalen zijn gekoppeld aan veel bonuscampagnes. Stel zodra u zich aanmeldt uw contactvoorkeuren in zodat u alleen de welkomstbonus krijgt en geen extra promotieberichten. Kies alleen de kanalen die u wilt ontvangen wanneer u dat kunt, en niet de anderen.
Houd informatie over betalingen en bonussen tegen om zonder reden te worden gedeeld. Sla geen extra betalingsinformatie op in uw browser wanneer u €50 stort om een bonus te krijgen. Gebruik alleen de betalingsinformatie die wordt gevraagd.
Vertrouw het apparaat en zorg dat het veilig is als de site vraagt uw kaart- of portemonnee-informatie op te slaan. Bescherm uw account tegen hacken. De login voor zowel uw bonussaldo als uw persoonlijke informatie is dezelfde. Gebruik indien uw accountinstellingen dat toelaten een uniek wachtwoord en schakel eventuele extra beveiligingsfuncties in. Vermijd "onthoud mij"-functies op gedeelde of openbare apparaten en log altijd uit na gebruik.
Zorg dat u op de juiste plaats en tijd controleert. Opnames van winsten uit bonusspel kunnen verificatie nodig hebben voordat ze kunnen worden uitbetaald. Upload geen bestanden via links die u door onbekende personen worden gestuurd. Gebruik in plaats daarvan het beveiligde verificatiegebied binnen uw account.
Als u een verzoek niet begrijpt, moet u contact opnemen met ondersteuning via de officiële helpopties van de site voordat u iets deelt. Upload alleen wat wordt gevraagd, zoals één duidelijk ID-bestand in plaats van meerdere documenten wanneer één voldoende is. Verberg indien mogelijk velden die niet nodig zijn. Als een document bijvoorbeeld extra nummers bevat die niet nodig zijn, volg dan de instructies van LeoVegas over hoe u ze moet verbergen. U mag documenten niet per e-mail sturen tenzij LeoVegas u dat vraagt en u het adres in uw accountgebied hebt bevestigd.
Zoek naar phishingpatronen die met bonussen te maken hebben. Oplichters zullen vaak doen alsof ze "bonusverval"-meldingen zijn om u uw logingegevens of ID's te laten geven. LeoVegas kan op geen enkele manier uw wachtwoord via chat of e-mail vragen. Elk bericht dat u vertelt snel te handelen voordat u €30 stort, is gevaarlijk totdat u het in uw account hebt gecontroleerd.
Volg betaalmethoden die uw privacy respecteren. Kies een betaalmethode die past bij hoe bereid u bent uw informatie te delen. Om dingen privé te houden, vermijd methoden die extra profielen van derden op gedeelde apparaten vereisen en zorg dat transactie-meldingen zijn ingeschakeld zodat u vreemde activiteit snel kunt opmerken.
Wanneer u een LeoVegas-account aanmaakt, is enige persoonlijke informatie nodig om uw profiel in te stellen, uw toegang te beschermen en casinodiensten te leveren die legaal zijn in Nederland. Deze informatie helpt LeoVegas ervoor te zorgen dat u kunt spelen, uw account veilig te houden en transacties veilig te maken.
Tijdens identiteitscontroles kan LeoVegas ook om meer informatie vragen, vooral voordat u uw winsten kunt opnemen, gevoelige accountinformatie kunt wijzigen of iets anders doet dat extra bevestiging op uw account vereist. Uw Nederlands, lokale wetten en de controles die nodig zijn om gameplay en betalingen veilig te houden kunnen de exacte informatie die wordt gevraagd veranderen.
Informatie die gewoonlijk wordt verzameld tijdens registratie en verificatie: De basisinformatie die nodig is om uw spelersprofiel aan te maken en te beheren is meestal opgenomen in de accountregistratiegegevens. Om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent en dat u de juiste leeftijd hebt, kan LeoVegas om uw volledige naam, geboortedatum, woonadres en het land waar u woont (inclusief Nederland, indien van toepassing) vragen; uw e-mailadres en telefoonnummer; uw gebruikersnaam en accountbeveiligingsinformatie; uw accountvoorkeuren en-instellingen, zoals uw communicatievoorkeuren; en identiteits- en leeftijdverificatiegegevens.
Bijvoorbeeld een selfie of levendigheidcontrole om ervoor te zorgen dat het document bij u past; uw geboortedatum bevestigen via vertrouwde databases (indien beschikbaar); en een bewijs van uw adres krijgen om te controleren of u daar woont en het risico op fraude te verlagen. Als voorbeeld kan een energierekening of officiële brief worden gebruikt als bewijs van adres. Elektronische verificatiediensten kunnen uw adres bevestigen (indien beschikbaar).
Betalings- en bron-van-gelden-informatie kan nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken en te voldoen aan nalevingsvereisten. Op basis van uw activiteit en drempels kan LeoVegas vragen om: Details over de betaalmethode die u nodig hebt om een transactie te voltooien Bewijs dat de betaalmethode van u is (bijvoorbeeld beperkte kaartgegevens of bewijs van eigendom van het account); Vermogens- of geldbronverklaringen voor grotere transacties, zoals wanneer u vraagt om 500 € of meer op te nemen; Accountactiviteit en beveiligingscontroles kunnen ook het verzamelen van technische en gebruiksgegevens omvatten om uw saldo te beschermen en ongeautoriseerde toegang te stoppen.
Dit kan informatie over eerdere logins, apparaat-ID's en informatie om vreemd gedrag te herkennen omvatten. Uw LeoVegas-account en persoonlijke informatie beschermen is eenvoudig met beveiligde login, inclusief geverifieerde toegang, versleutelde verbindingen en controles die voorkomen dat onbevoegden binnenkomen. U mag geen apparaten of netwerken gebruiken die u niet vertrouwt om toegang te krijgen tot uw account. U kunt uw account ook veiliger maken door wat u doet.
Accountovernames zijn minder waarschijnlijk als u sterke wachtwoorden gebruikt en uw login-informatie veilig houdt, vooral als u onderweg speelt of inlogt vanaf een gedeeld apparaat. Zorg er bij het aanmaken van een wachtwoord voor uw casino-account voor dat het uniek is en moeilijk voor anderen te raden.
Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor bankzaken, sociale media of e-mail, omdat een lek elders kan worden gebruikt om hier binnen te komen. Gebruik geen eenvoudig wachtwoord of een korte zin. Gebruik in plaats daarvan een lang patroon van tekens. Mensen die zeggen dat ze u kunnen helpen, mogen uw wachtwoord, pincode of eenmalige codes niet hebben. Als u denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw apparaat, e-mail of account, wijzig dan meteen uw wachtwoord. Log vooral op gedeelde of openbare computers aan het einde van elke sessie uit. Volg de officiële stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen vanaf het inlogscherm als u het vergeet. Voor uw veiligheid kan het opnieuw instellen van uw wachtwoord vereisen dat u uw identiteit per telefoon of e-mail bevestigt.
Houd uw contactgegevens up-to-date zodat u snel en veilig weer binnen kunt komen. Tip: Klik niet op links in e-mails of meldingen die verdacht lijken als u die krijgt met het verzoek uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer uw accountinstellingen door naar de officiële site of app te gaan.
Voor extra veiligheid, zorg dat eventuele meervoudige verificatieopties zijn ingeschakeld in uw accountinstellingen. Deze functies maken het veel moeilijker voor iemand om in uw account te komen, zelfs als ze uw wachtwoord kennen, door een tweede controle toe te voegen wanneer u inlogt of iets gevoeligs doet. Een geautomatiseerde beveiligingsmaatregel die LeoVegas kan gebruiken om brute-force-toegang te stoppen is apparaatcontroles, IP-monitoring en limieten op het aantal keren dat een gebruiker kan inloggen.
Als verdachte activiteit wordt gevonden, kan uw sessie worden beperkt en kan u worden gevraagd meer verificatiestappen te doorlopen voordat u verder kunt gaan. Als u uw account veilig wilt houden, speel dan geen spellen en maak geen wijzigingen op openbare wifi-netwerken die niet beveiligd zijn. U mag uw wachtwoord niet wijzigen, uw persoonlijke informatie niet bijwerken of een transactie met hoge waarde starten zoals een opnameverzoek van 500 € totdat u terug bent op een vertrouwde verbinding als u vanaf een openbaar netwerk moet verbinden.
Wat u met uw account moet doen: U moet uw login-informatie geheim houden en bent verantwoordelijk voor alles wat gebeurt nadat u succesvol bent ingelogd. Er kunnen onmiddellijk stappen worden genomen om uw account te beschermen als u denkt dat het is gehackt. Neem zo snel mogelijk contact op met ondersteuning.
LeoVegas biedt u een aantal stortingsopties zodat u snel geld aan uw account kunt toevoegen terwijl u uw betalingsinformatie veilig houdt. Het hangt af van waar u zich bevindt en de bankregels in Nederland die van invloed zijn op de beschikbare methoden. Het platform probeert echter stortingen snel, duidelijk en handig te maken vanuit uw kassa.
LeoVegas verzamelt alleen de informatie die het nodig heeft om uw storting te verwerken en aan zijn beveiligingsverplichtingen te voldoen. Kaartinformatie wordt niet in platte tekst opgeslagen en betalingsinformatie wordt versleuteld tijdens verzending. Om duidelijkheid te krijgen over uw financiën en elke storting bij te houden, kunt u uw accountgeschiedenis bekijken.
In de kassa kunt u de stortingsmethoden zien die met uw account werken en eventuele velden die moeten worden ingevuld. E-wallets gebruiken daarentegen een autorisatiestroom zodat het casino uw volledige portemonnee-referenties niet hoeft te zien. Bijvoorbeeld, wanneer u een kaartstorting doet, moeten ze meestal uw kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode zien.
Bankkaarten: LeoVegas gebruikt veilige betalingsverwerking en toont u uw volledige kaartnummer niet in uw accountgebieden. Kaartgegevens worden ingevoerd om de betaling te autoriseren. Wanneer u een e-wallet gebruikt, verifieert u uw identiteit bij de wallet-provider. LeoVegas ontvangt bevestiging van de transactie en een paar identificatiecodes die nodig zijn voor afstemming.
Voor een bankoverschrijving moet u het routeringsnummer van uw bank en een overdrachtsreferentie weten. Verwerkingstijden kunnen langer zijn afhankelijk van uw bank. Andere lokale betalingsopties kunnen extra velden vragen die uniek zijn voor Nederland, zoals een bankselectie of een lokale identificatiecode, alleen wanneer ze nodig zijn om de betaling te voltooien.
Voordat u bevestigt, wordt het minimum stortingsbedrag getoond in de kassa. Om u een voorbeeld te geven, afhankelijk van de regels en waar u woont, zou u misschien €10 kunnen storten met de ene methode maar €20 met een andere. Records en referenties van transacties worden bewaard om te helpen bij accountbeheer, ervoor te zorgen dat verantwoord gokken wordt nageleefd, chargebacks af te handelen en te voldoen aan regelgevende vereisten.
In plaats van onnodige betalingsinformatie omvat dit meestal het bedrag van de storting, het tijdstip waarop deze is gedaan, het type gebruikte methode en een transactie-identificatiecode. Om zowel spelers als het casino te beschermen, kunnen fraudepreventiecontroles worden uitgevoerd op stortingen. Om er zeker van te zijn dat een storting van €100 of meer echt is, kan LeoVegas om meer bewijs van de transactie vragen, zoals controleren of de betaalmethode van de accounthouder is.
Om een opnameverzoek te doen, verwerkt LeoVegas het snel en privé. Ze zorgen er ook voor dat het verzoek legitiem is. De uitbetalingsstappen zijn er om ervoor te zorgen dat uw geld en identiteit veilig zijn terwijl ze de wet naleven en een goede speler zijn.
Het veilig houden van uw opname-informatie, betalingsidentificatiecodes en de documenten die u voor verificatie indient is de eerste stap om uw privacy te beschermen tijdens uitbetalingen. Alleen geautoriseerde teams en vertrouwde servicepartners kunnen binnenkomen wanneer ze dat nodig hebben om de transactie te voltooien.
Zodra u om een uitbetaling vraagt, wordt de transactie gecontroleerd om er zeker van te zijn dat deze compleet en logisch is. Als onderdeel hiervan worden standaardbeveiligingscontroles gebruikt om fraude en ongeautoriseerde toegang te helpen stoppen. Deze controles omvatten het controleren of de opnamemethode en bestemmingsinformatie overeenkomen met uw account. Als u bijvoorbeeld $100 wilt opnemen, kan het platform controleren of de betaalmethode die u gebruikt van u is en of het verzoek past bij wat u normaal met uw account doet.
Als iets vreemd lijkt, kan meer bewijs worden gevraagd voordat de uitbetaling wordt verzonden.
Verificatie kan vereist zijn bij de eerste opname, na bepaalde accountwijzigingen of wanneer regelgeving en beveiligingscontroles dat eisen. Het bevestigen van het opnamebedrag en de gekozen betaalmethode. Ervoor zorgen dat de accounteigenaar-informatie en betalingsgegevens correct zijn. Risico- en beveiligingscontroles uitvoeren om misbruik te stoppen. Indien nodig om verificatie vragen voordat de uitbetaling wordt goedgekeurd. Uw geld en uw identiteit worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat u de rechtmatige accounthouder bent. Opnames boven 500 € kunnen soms leiden tot extra controles, afhankelijk van risicokenmerken en nalevingsregels.
De documenten worden alleen verzameld wanneer ze nodig zijn en worden alleen gebruikt om identiteit en betaling te bevestigen. U kunt worden gevraagd een duidelijkere kopie te uploaden om vertragingen te voorkomen als een document niet werkbaar is of is verlopen. Identiteitsdocumenten worden vaak gevraagd om uw naam, geboortedatum en identiteit te bevestigen. Adresbewijsdocumenten worden ook vaak gevraagd om uw woonplaatsgegevens te bevestigen. Betaalmethode-verificatiedocumenten worden ook vaak gevraagd om eigendom van de uitbetalingsmethode te bevestigen.
Privacy wordt gerespecteerd tijdens uitbetalingen en documentafhandeling. Persoonsgegevens met betrekking tot opnames worden strikt privé gehouden. Er zijn veiligheidsmaatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat verificatiebestanden veilig worden verzonden en opgeslagen. Bepaalde personen kunnen de gegevens alleen zien als ze dat nodig hebben om hun werk te doen, risico's te beheren of de wet na te leven.
Er wordt alleen zoveel informatie gedeeld als nodig is om de uitbetaling te voltooien of uw identiteit te bevestigen wanneer derden betrokken zijn, zoals betalingsverwerkers of identiteitsverificatieproviders. Wanneer u om 250 of 1.000 € vraagt, helpt dit ervoor te zorgen dat de persoon niet meer persoonlijke informatie krijgt dan nodig is voor de transactie.
Zorg dat uw uitbetalingen snel en privé zijn: Om te voorkomen dat u op verificatie moet wachten en om uw privacy te beschermen, zorg dat de informatie in uw profiel overeenkomt met wat in uw documenten en betaalmethode-records staat. Uw identificatie-informatie kan opnieuw worden gecontroleerd voordat toekomstige opnames worden goedgekeurd als uw thuisland verandert in Nederland of als uw persoonlijke informatie verandert.
LeoVegas moedigt verantwoord spelen aan door u toe te staan uw eigen limieten in te stellen op hoeveel u kunt storten, inzetten en uitgeven in het casino. Er is minder risico met deze hulpmiddelen, zodat u geen overhaaste beslissingen hoeft te nemen. U kunt nog steeds genieten van gaming terwijl u binnen de limieten blijft die u instelt.
Voor deze veiligheidsmaatregelen om te werken, moet enige spelerdata worden verwerkt zodat limieten correct worden toegepast en gedragingen die schade kunnen betekenen worden gevonden. Dit gebruik van data is gericht op veiligheid en naleving en wordt gedaan op een manier die voldoet aan privacy- en beveiligingsnormen.
Verantwoord gokken-limieten zijn nuttige hulpmiddelen die u kunt gebruiken om bij te houden hoeveel u uitgeeft en hoe lang u speelt. Ze helpen u binnen de limieten te blijven die u instelt, zelfs wanneer u heel hard speelt. Stortingslimieten vertellen u hoeveel u aan uw account kunt toevoegen in een bepaalde tijdsperiode. Stel een wekelijkse limiet van €100 in, en eventuele stortingen boven dat bedrag worden vastgehouden totdat de limiet wordt gereset.
Verlieslimieten voorkomen het grootste nettoverlies over een bepaalde periode. Stel bijvoorbeeld een dagelijkse verlieslimiet van €50 in. Als u dat bedrag verliest, kunt u misschien niet meer spelen. Stel limieten in op hoeveel u per spel kunt inzetten. Een dagelijkse inzetlimiet van €200 kan bijvoorbeeld helpen de totale blootstelling laag te houden, zelfs wanneer u wisselt tussen live spellen en slots.
Pas de lengte van een sessie aan door een maximale lengte in te stellen. Stel bijvoorbeeld de timer in op 60 minuten en, afhankelijk van hoe de functie is ingesteld, wordt u gevraagd of uitgelogd wanneer de timer afloopt. Realiteitschecks zijn visuele herinneringen aan hoeveel tijd is besteed en wat is gedaan, die mensen helpen slimme beslissingen te nemen midden in een sessie. Neem een pauze voor een bepaalde tijd of blokkeer toegang voor een langere periode met afkoelperiodes en zelfuitsluiting. Dit kan ook helpen marketingberichten tegen te houden terwijl beperkingen van kracht zijn.
Om u te beschermen tegen wijzigingen op het laatste moment, kunnen verzoeken om limieten te verlagen langzamer worden verwerkt of met extra bevestigingsstappen. In de accountinstellingen kunt u uw limieten wijzigen. U kunt ook klantenservice vragen om hulp bij het instellen van een beperking op uw account, zoals zelfuitsluiting, als u er niet bij kunt. Stel een wekelijkse stortingslimiet van €100, een dagelijkse verlieslimiet van €50 en een sessietijdslimiet van 60 minuten in als u niet weet waar u moet beginnen. De exacte limieten die u kunt instellen en of ze beschikbaar zijn, kunnen afhangen van hoe uw account is ingesteld en de regels in Nederland.
Zolang de regels voor verantwoord gokken worden nageleefd, zijn opnames nog steeds mogelijk. Het blokkeren van uw fondsen is niet het doel; het doel is om slecht gedrag te stoppen. Tip: Als u besluit uzelf uit te sluiten, kunt u de data en lengtes van de periodes die u hebt gekozen bijhouden. Dit kan nuttig zijn als u hulp nodig hebt om de periode te verlengen of te coördineren met andere diensten in de toekomst. Als u het gevoel hebt dat u de controle verliest, is zelfuitsluiting het beste wat u meteen kunt doen. U kunt erom vragen zelfs als u nog geld over hebt in uw account.
Persoonlijke grenzen zijn erg belangrijk voor deze hulpmiddelen om goed te werken. Stel limieten in op basis van wat u zich kunt veroorloven, niet op kortetermijndoelen of winnende doelen. Opmerking: Hulpmiddelen voor verantwoord gokken zijn bedoeld om u veiliger te laten spelen, maar geen enkele controle kan professionele hulp vervangen wanneer u die nodig hebt. LeoVegas kan ook extra controles uitvoeren wanneer risicokenmerken verschijnen om uw account te beschermen. Ze kunnen u bijvoorbeeld vragen limieten in te stellen of u de optie geven om "af te koelen".
In sommige gevallen kunnen limieten en beperkingen worden ingesteld over alle producten op hetzelfde account. Op deze manier kunnen gebruikers niet tussen gebieden schakelen om beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
Het bijhouden van al uw stortingen gedurende een week om ervoor te zorgen dat u een wekelijkse stortingslimiet van €100 niet overschrijdt of het optellen van uw nettoverliezen om ervoor te zorgen dat u een dagelijkse verlieslimiet van €50 niet overschrijdt zijn twee voorbeelden. Om u een duidelijk beeld te geven van uw spel en ervoor te zorgen dat uw keuzes altijd worden gevolgd, gebruikt LeoVegas deze informatie.
Patronen zoals te snel geld proberen te storten, te veel omkeringen van stortingen hebben of lange periodes achter elkaar spelen kunnen ook risicogebaseerde beschermingen activeren. Door limiethulpmiddelen te geven, pauzes voor te stellen en de kans op schade te verlagen, zijn deze beschermingen bedoeld om vroeg te worden gebruikt.
LeoVegas verwerkt gegevens over uw account en gameplay om u veilig te houden terwijl u speelt. Dit ondersteunt controles voor verantwoord gokken, zorgt ervoor dat limieten worden nageleefd en stopt misbruik of het omzeilen van de regels. Account-ID's worden gebruikt om ervoor te zorgen dat limieten aan het juiste profiel zijn gekoppeld en dat mensen geen meerdere accounts gebruiken om beperkingen te omzeilen. Transactiegegevens, zoals stortingen en opnames, worden gebruikt om limieten in te stellen en patronen van risicovolle financiering te vinden.
Spelactiviteit, zoals inzetten, sessielengte en interacties met het spel om tijd- en geldlimieten in te stellen en realiteitschecks te tonen. Apparaat- en beveiligingsgegevens, zoals eerdere logins en technische signalen die helpen accounttoegang te beschermen en vreemd gedrag te herkennen dat de beveiliging kan verzwakken. Om ervoor te zorgen dat beperkingen correct en consistent worden toegepast, worden ondersteuningsinteracties zoals verzoeken om een "afkoel"-periode, zelfuitsluiting of wijzigingen aan limieten gebruikt.
Het casino kan de verwerkte gegevens gebruiken om passende maatregelen te nemen wanneer tekenen van mogelijke schade aanwezig zijn. Ze kunnen bijvoorbeeld veiligere-speelberichten sturen, bepaalde functies beperken, om bevestigingen vragen of directe ondersteuningsopties bieden. Dataminimalisatie en toegangscontrole zorgen ervoor dat alleen belangrijke informatie wordt gebruikt voor beveiliging en dat alleen geautoriseerde personen en systemen er toegang toe hebben.
Om ervoor te zorgen dat de juiste timingregels worden gevolgd, vooral wanneer drempels worden verhoogd, kan het platform het tijdstip van het verzoek en de nieuwe waarde registreren. Er kunnen momenten zijn waarop meer bewijs nodig is voordat sommige wijzigingen worden goedgekeurd. Dit geldt vooral als het verzoek het risico zou kunnen verhogen. Er kunnen extra controles of limieten zijn die u moet volgen als u zich in Nederland bevindt en lokale wetten specifieke maatregelen voor verantwoord gokken vereisen.
Voor extra veiligheid kan LeoVegas ook enige informatie delen met betrouwbare serviceproviders die helpen bij beveiliging en verantwoord gokken, maar zij zijn wettelijk verplicht deze informatie geheim te houden. Wanneer zelfuitsluiting is ingeschakeld, kan uw informatie worden gebruikt om marketing tegen te houden, uw account te voorkomen dat deze tijdens de uitsluitingsperiode wordt geactiveerd en nieuwe registraties te stoppen die proberen de beperking te omzeilen.
Ondersteuning kan de limieten op uw account bevestigen als u een overzicht daarvan wilt bijhouden. Dit kan u helpen op koers te blijven met uw persoonlijke budget en duidelijke limieten in te stellen. Behandel uw limieten als een maandelijks entertainmentbudget in plaats van een strategie. Dit zal u helpen de juiste te kiezen. Maak de limiet €100 in plaats van te vertrouwen op wilskracht terwijl u speelt als uw stortingsplan €100 per week is. U kunt de limieten altijd verlagen of een afkoelperiode starten voor onmiddellijke veiligheid. U kunt uzelf uitsluiten als u een langere reset nodig hebt, en het zal op uw hele account worden toegepast.
Voor het openen en beheren van uw account, het doen van stortingen en opnames, het stoppen van fraude en het naleven van de regels, moeten we de onderstaande informatie verzamelen. Dit kan uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, Nederlands, apparaat- en IP-gegevens, betalingsinformatie (die veilig wordt gehouden en vaak getokeniseerd), ondersteuningsgesprekken en uw spelgeschiedenis omvatten. U kunt ingelogd blijven, uw sessie veilig houden en de site sneller laten werken met cookies en andere vergelijkbare hulpmiddelen. Om te wijzigen hoe cookies werken, gaat u naar de instellingen van uw browser of, als we die hebben, onze cookie-instellingen.
We gebruiken veilige betalingsproviders om stortingen af te handelen en versleutelen al het betalingsverkeer. Volledige kaartnummers worden niet opgeslagen op een manier die door mensen kan worden gelezen. Kaartgegevens worden afgehandeld door PCI-conforme partners, en u kunt ervoor kiezen deze als token op te slaan om toekomstige stortingen sneller te maken. Om dingen veiliger te maken, kunnen we om extra controles vragen bij sommige stortingen, transacties die verdacht lijken stoppen en betaalmethoden beperken die niet aan onze veiligheidsnormen voldoen. Neem contact op met ondersteuning vanaf uw geregistreerde e-mailadres om een opgeslagen methode te verwijderen.
We kunnen om bewijs van uw identiteit, leeftijd en adres vragen, evenals eigendom van de betaalmethode, voordat we opnames toestaan. Een paspoort of rijbewijs met foto, een recente energierekening of bankafschrift als adresbewijs en screenshots of andere documenten met betrekking tot uw stortingsmethode zijn allemaal veelvoorkomende soorten documenten. Stuur duidelijke afbeeldingen die de hele pagina beslaan, en zorg dat de informatie overeenkomt met wat in uw account staat. Zolang uw informatie niet verandert of meer controles nodig zijn, zullen toekomstige opnames meestal sneller gaan nadat ze zijn geverifieerd.
We geven informatie alleen aan betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, fraudepreventietools, analyse-, klantenservicesystemen en toezichthouders wanneer de wet dat voorschrijft. We geven uw informatie niet weg of verkopen deze niet. U kunt stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails op elk moment door naar uw accountinstellingen te gaan of op de "afmelden"-link in een e-mail te klikken. Accountgerelateerde serviceberichten worden nog steeds naar u verzonden, zoals die over accountbeveiliging, transacties of wijzigingen in de regels.
Er zijn regels in Nederland die van invloed zijn op beschikbaarheid. Als we uw gebied niet kunnen bedienen, kunt u niet storten of spelen. We controleren uw locatie en geschiktheid wanneer u zich aanmeldt en inlogt. Het gebruik van versleutelde verbindingen, sessiecontroles en fraudemonitoring op uw telefoon houdt uw account veilig. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord, vergrendel uw apparaat met een pincode of biometrie, doe geen betalingen op openbare wifi en neem onmiddellijk contact op met ondersteuning als u denkt dat iemand zonder toestemming binnen is gekomen. Als we verdachte activiteit zien, kunnen we tijdelijk opnames beperken of om meer bewijs vragen om u te beschermen.
Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om betalingen af te handelen, licentieregels na te leven en uw account veilig te houden. We kunnen betalingsinformatie verzamelen en opslaan zoals de gebruikte methode, transactie-ID, tijdstempels en €-bedragen wanneer u geld stort of opneemt. Dit wordt gedaan om fraude te stoppen en chargebacks af te handelen. Om er zeker van te zijn, kunnen we om bewijs van identiteit, bewijs van adres en, indien nodig, bewijs van eigendom van de betaalmethode vragen. Om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent, limieten voor verantwoord gokken in te stellen en antiwitwasregels na te leven, helpt dit ons uw identiteit te bevestigen. Als u vanuit Nederland speelt, kan uw informatie ook worden gebruikt om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt en legaal bent op basis van leeftijd- en verblijfsregels in dat land. Als u vertragingen met uw opnames wilt voorkomen, zorg dan dat u uw eigen betaalmethode gebruikt en uw contactgegevens up-to-date houdt. U kunt uw voorkeuren wijzigen of vragen uw opgeslagen gegevens in te zien door naar uw accountinstellingen te gaan of contact op te nemen met Ondersteuning.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
